✪ ĐIỀU KHOẢN CHUNG ✪✦ Đới với dạng gacha, chuyển khoản full trước khi vẽ.
Đối với dạng normal, Chuyển khoản ít nhất 50% trước khi mình vẽ. (nếu bạn là khách quen thì điều này không cần thiết, bạn chuyển khoản full sau sketch/ sketch color tùy bạn)✦ Trước khi làm việc, mình cần đảm bảo bạn không đưa ra phản hồi quá chậm ở từng bước, điều này khiến tiến độ của mình bị chậm và trễ deadline, ảnh hưởng tới workflow của mình. Vậy nên trước khi đặt bạn hãy lưu ý có thể đưa ra phản hồi từng bước dưới 3 ngày hay không.✦ Lưu ý: Thời gian chờ bạn phản hồi được coi là thời gian mà mình không thể vẽ tiếp, nên không tính vào TAT (Turn around Time), bạn trả lời trễ bao lâu thì mình có quyền gia hạn thêm thời gian để hoàn thành (Chỉ áp dụng khi không nhận được phản hồi sau 1 ngày). Nhưng mình sẽ không thoải mái vẽ khi bạn phản hồi quá lâu, vì nó không trong workflow của mình. Điều này có thể ảnh hưởng tới chất lượng commission. Vậy nên bạn hãy cân nhắc trước khi đặt commission bên mình khi mà không có khả năng trả lời tin nhắn sớm được.✦ Khi bạn đã chuyển khoản mà bạn muốn hủy comm thì mình cũng không thể hoàn tiền lại cho bạn. Mình sẽ hoàn tiền trừ khi dịch vụ bên mình có vấn đề (Ví dụ như mình trễ deadline quá 2 lần, mình sẽ refund 30% số tiền)
✦ Mỗi 1 slot tối đa đặt đc 2 tranh.✦ Mình không cày theo thứ tự mà phụ thuộc vô deadline của khách. Mình vẽ nhiều slot cùng lúc nên vui lòng không hối comm khi chưa tới deadline.
______________________________✪ Ở BƯỚC SOẠN BRIEF ✪✦ Soạn brief ngắn gọn xúc tích, bao gồm những điểm mà mình cần lưu ý, và 1 chút đặc điểm tính cách của OC/ Char, vibe tranh mong muốn kèm moodboard ( bắt buộc với type A, design outfit).✦ Đối với loại comm Gacha mình cũng yêu cầu moodboard. Xin hãy gửi reference là design hoàn chỉnh của nhân vật, không chấp nhận sketch hay rough color, nhiều ảnh chắp vá. ( chỉ gửi tối đa 2 ảnh cho ref trang phục, nhân vật).✦ Đối với loại Gacha thì mình sẽ không sửa sau full tranh, nên hay soạn brief kĩ và chi tiết. ( nếu bạn muốn sửa tranh thì có thể trả phí từ 100K trở lên cho 1 lần sửa, nếu đơn giản thì tớ sẽ sửa mà không tính phí, và tớ có thể từ chối nhận sửa nếu thấy khó sửa)✦ Đối với những bạn xin slot mà sau 1 ngày không gửi brief/ không cọc mình sẽ tự động hiểu là bạn hủy commission.

✪ KHI NHẬN BẢN FULL ✪
✦ Đối với dạng normal mình sẽ sửa nếu thấy thiếu details✦ Đối với dạng gacha, mình đồng ý sửa 1 số chi tiết dễ sửa, nếu sửa nhiều hơn thì tính thêm phí >100K, 1 lầm sửa và mình có quyền từ chối sửa comm.______________________________✪ PHỤ PHÍ ✪✦ Đối với comm thương mại: ×2 hoặc x3 tùy vào mục đích sử dụng.
✦ Comm cho Vtuber thì mình sẽ luôn tính thêm phí thương mại bất kể mục đích bạn sử dụng hình minh họa (x2), In ấn cho mục đích của Vtuber (x4)✪ THỜI GIAN HOÀN THÀNH ✪✦TAT: 1 - 3 tháng✦ Nếu bạn cần tranh trước đó thì chúng ta có thể trao đổi và thương lượng, trường hợp mình rảnh thì sẽ không tính phí rush✦ Phí Rush:
Dưới 3 ngày: +80%
Dưới 1 tuần: +50%
Dưới 1 tháng: +30%
______________________________✪ ĐỐI VỚI WAITLIST ✪✦ Mình không có thời gian cụ thể dành ra cho waitlist, khi nào mình vẽ xong các slot trước đó thì sẽ tới lượt bạn.✦ Nếu bạn cần tranh sớm thì chúng ta có thể trao đổi và thương lượng, trường hợp này là đẩy slot trong waitlist lên vẽ trước
- Dưới 3 ngày: +70%
- Dưới 1 tuần: +50%
- Dưới 1 tháng: +30%✦ Bạn cần cọc 100K để vào waitlist, sau 2 ngày không cọc, mình cũng tự động hiểu bạn hủy slot. Đến slot mà bạn xin phép hủy thì mình không trả tiền cọc.
✦ Đối với những bạn muốn sang waitlist của đợt sau thì giá sẽ theo bảng giá lúc đó.
✦ Không được dời slot, nhượng slot, không có quyền giục mình nhận slot. Đến hẹn của wl mà bạn không gửi brief sau 2 ngày thì sẽ coi như không hứng thú với slot, mất cọc✪ TRƯỜNG HỢP MÌNH KHÔNG NHẬN ĐƯỢC PHẢN HỒI TRONG 7 NGÀY ✪✦ Trong quá trình làm comm mà mình không nhận được phản hồi của khách quá lâu ( khoảng hơn 2 tuần) thì mình sẽ hủy comm, không hoàn thành commission, nếu khách tra lời mình lại thì chúng ta sẽ bàn về chuyện hoàn tiền, nhưng mình hoàn nhiều nhất là 50%. Vậy nên xin hãy thông báo về việc bạn không có khả năng trả lời tin nhắn sớm, và hãy chuyển qua dạng gacha thay vì normal.✪ WORKFLOW ✪

✪ QUYỀN CỦA ARTIST ✪✦ Mình có quyền sử dụng comm để làm sample comm trên các nền tảng mạng xã hội mà không cần hỏi/ báo với khách.✦ Mình giữ toàn bộ quyền đối với mỗi tác phẩm, bao gồm cả quyền sở hữu trí tuệ và bản quyền.

✪ QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ✪✦ Khách được phép đăng tranh lên các nền tảng mạng xã hội với điều kiện bắt buộc là phải ghi tên artist trên post khi đăng✦ Nhận được quà ngẫu nhiên từ Minnie đối với khách quen✦ Trễ deadline 1 lần (mình sẽ trao đổi để đặt deadline mới) luôn có quà bất kể loại commission bạn đặt là gì.
Trễ deadline lần 2 refund 30%.Nhưng mình sẽ cố gắng đảm bảo deadline đúng như ban đầu dự định, nếu có việc gì đột xuất mới xin đổi deadline.

✪ GENERAL ✪✦ Pay at least 50% before I start drawing. (If you are my regular customer, you don't need to do this. You can pay 100% after sketch/ sketch color, depend on you.)✦ Before working, Min need to make sure you won't give feedback too late at each step, this will slow down my progress and miss the deadline, affecting my workflow. So before ordering commission, please note whether you can give step-by-step feedback in less than 3 days.✦ Note: The time waiting for your feedback is considered the time I cannot continue drawing, so it does not count towards TAT (Turn around Time). How late you give feedback, I have a right to extend the time to complete (only apply if no response received after 1 day). But I will not be comfortable to drawing when the feedback is given for too long, because it is not in my workflow, this can affect the quality of the commission. Thus, please consider before ordering a commission from me if you are not able to reply to messages quickly.✦ Each slot can order maxium 2 commissions✦ I do not do commissions in order but depend on the customer's deadline. I draw many slot at the same time, so please do not rush commission before the deadline
______________________________

✪ AT SKETCH COLOR STEP ✪✦ I will send you the SKETCH COLOR after you ok with the LINE ART . After you finalized the SKETCH COLOR , I will keep you the update until completion.✪ AT THE FINAL STEP ✪✦ I will fix some details if I draw lack of details.✦ If you have transferred money and you want to cancel the commission, I will not refund you. Unless my service has problem ( For example, if I miss the deadline more than 2 times, I will refund 30% of the amount)✦ If I have some health matter that I cannot continue the commission or slow down the progress, I will notice.______________________________✪ COMMERCIAL ADDITIONAL FEE ✪
✦ For Commercial commission: x2 or x3 depend on using purpose.✦ For Commission for Vtuber, I always charge additional commercial fee regardless of your purpose of using illustration (x2), Printing for Vtuber purposes (x4).✪ COMPLETION TIME ✪
✦ TAT: 1 - 3 months✦ If you need the painting in advance, we can discuss and negotiate. If I am free, there will be no rush fee.✦ Rush fee:
- Under 3 days: 80%
- Under 1 week: +50%
- Under 1 month: +30%
______________________________✪ FOR WAITLIST ✪✦ I do not have a specific time set aside for the waitlist, once I've finished the previous commission slots it will be your turn.✦ If you need the commission sooner, we can discuss and negotiate to push your slot up in the waitlist
- Under 3 days: +70%
- Under 1 week: +50%
- Under 1 month: +30%✦ You need to deposit $5 to enter waitlist. After 2 days of no deposit, I automatically understand that you cancel the slot. When it's your slot, but you want to cancel, I will not refund the deposit.✦ For customers who want to move to the next waitlist, the price will follow the price list at that time.✦ You cannot delay the slot, transfer the slot and you have no right to rush me to accept slot.✪ IN CASE I DON'T RECEIVE A RESPONSE WITHIN 7 DAYS ✪
✦ During the process of doing a commission, if I don't receive feedback from the customer for too long, I will complete the comm myself. The level of completion will be based on the amount of money you deposit. And you have no right to complain about the quality of the commission because I have clearly stated that I need you to respond quickly when working together.
✪ WORKFLOW ✪

✪ ARTIST'S RIGHT ✪✦ I have the right of using commission as sample and post them on social media platform without ask/notice Customer.✦ I retains all rights of the commission, including intellectual property rights and copyrights

✪ CUSTOMER'S RIGHT ✪✦ The Customer have the right to post the commission on the social media platform with the mandatory condition of including the artist's name on the post when posting.✦ Receive random gifts from Minnie for regular customers and those who buy my comm worth 2 million or more✦ If I miss deadline once time (I will discuss to set the new deadline), Customer always receive gift no matter what commission type you order.
If I miss deadline 2 times, I will refund 30%.However, I will try to ensure the deadline is as originally planned. If there is anything unexpected, I will ask to change deadline